מדיניות פרטיות

אתר זה מופעל על-ידי אופק אלמסי (“העסק”, “אנחנו”, “שלנו”).

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים לשמירה על המידע האישי בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, כפי שתוקן מעת לעת.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר, בשפה ברורה, איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר, ומהן הזכויות העומדות למשתמשים ביחס למידע אודותיהם.

1. כללי

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים/ה למדיניות, באפשרותך להימנע משימוש באתר או מפנייה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בו.

האתר משמש להצגת מידע על שירותי תכנון אינסטלציה וליצירת קשר עם העסק באמצעות אמצעים כגון טלפון, דוא״ל, WhatsApp וקישורים חיצוניים נוספים, ככל שקיימים.

נכון למועד עדכון מדיניות זו, באתר אין טפסי יצירת קשר מקוונים שבהם המשתמש מזין פרטים ישירות באתר. עם זאת, ייתכן שמידע אישי יימסר לנו כאשר משתמש פונה אלינו ביוזמתו באמצעות טלפון, WhatsApp, דוא״ל או כל אמצעי תקשורת אחר.

2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף

בעת השימוש באתר או בעת יצירת קשר עמנו, אנו עשויים לאסוף או לקבל את סוגי המידע הבאים:

מידע שנמסר על-ידי המשתמש

כאשר משתמש יוצר עמנו קשר, הוא עשוי למסור לנו פרטים כגון:

שם מלא;

מספר טלפון;

כתובת דוא״ל;

פרטי פרויקט או נכס;

תוכן ההודעה או הפנייה;

כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור לנו במסגרת הפנייה.

מידע טכני ושימושי הנאסף בעת הגלישה באתר

בעת ביקור באתר, עשוי להיאסף מידע טכני ושימושי, לרבות:

כתובת IP;

סוג הדפדפן והמכשיר;

מערכת הפעלה;

עמודים שנצפו באתר;

משך הביקור באתר;

מקור ההגעה לאתר, כגון חיפוש Google, מודעה ממומנת או אתר מפנה;

פעולות שבוצעו באתר, כגון לחיצה על כפתור טלפון, WhatsApp או דוא״ל.

מידע זה עשוי להיאסף באמצעות כלים טכנולוגיים כגון cookies, Google Analytics, Google Ads וכלים דומים.

3. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע הנאסף או נמסר לנו למטרות הבאות:

מענה לפניות משתמשים;

יצירת קשר עם משתמש שביקש לקבל מידע או הצעת שירות;

מתן שירות, תיאום פגישות או המשך טיפול בפנייה;

ניהול ושיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש;

ניתוח נתוני שימוש באתר;

מדידת אפקטיביות של קמפיינים פרסומיים, לרבות קמפיינים ב-Google Ads;

הצגת פרסום רלוונטי יותר, ככל שהדין מאפשר זאת;

אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה וזיהוי תקלות;

עמידה בהוראות הדין ושמירה על זכויותינו המשפטיות.

4. שימוש ב-Cookies, כלי מדידה ופרסום

האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, ניתוח שימושים, שיפור חוויית המשתמש ומדידת ביצועי פרסום.

בין היתר, האתר עשוי להשתמש בשירותים הבאים:

Google Analytics

שירות זה מאפשר לנו להבין כיצד משתמשים מגיעים לאתר ומשתמשים בו, למשל אילו עמודים נצפו, כמה זמן נמשך הביקור ומהו מקור ההגעה לאתר. המידע משמש אותנו לשיפור האתר והשירותים.

Google Ads

האתר עשוי להשתמש בכלי מעקב ומדידה של Google Ads לצורך מדידת המרות, ניתוח יעילות קמפיינים פרסומיים ושיפור פעילות השיווק. לדוגמה, ייתכן שתימדד לחיצה על כפתור WhatsApp, טלפון, דוא״ל או הגעה לעמוד מסוים באתר.

Google עשויה לעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלה ולתנאי השימוש שלה. השימוש בכלים אלה עשוי לכלול הצבת cookies או מזהים דומים במכשיר המשתמש.

באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן, למחוק cookies או לחסום שימוש ב-cookies. עם זאת, חסימה מלאה של cookies עשויה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר או על אופן מדידת השימוש בו.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.

עם זאת, אנו עשויים להעביר מידע או לאפשר גישה למידע לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:

ספקי אחסון, תחזוקה, אבטחה ותפעול של האתר;

ספקי שירותי אנליטיקה ופרסום, לרבות Google;

ספקי תקשורת ושירותים חיצוניים, כגון WhatsApp, דוא״ל או שירותי טלפוניה;

יועצים מקצועיים, ככל שהדבר נדרש לצורך ניהול העסק;

רשויות מוסמכות, אם קיימת חובה חוקית לעשות כן;

במקרה של מחלוקת, הליך משפטי או צורך בהגנה על זכויות העסק.

כל העברה כאמור תיעשה בהתאם לצורך הרלוונטי ולפי הוראות הדין.

6. שמירת מידע

נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לרבות מתן מענה לפנייה, ניהול קשר עם לקוחות, שמירה על תיעוד עסקי, עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות משפטיות.

מידע שנאסף באמצעות כלי אנליטיקה ופרסום יישמר בהתאם להגדרות השירותים הרלוונטיים, לרבות Google Analytics ו-Google Ads.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי ולמניעת גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי של מידע.

עם זאת, אין מערכת אינטרנטית או טכנולוגית החסינה לחלוטין מפני חדירות או תקלות. לכן, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת על המידע, אך נפעל באופן סביר ומקובל כדי להגן עליו.

8. זכויות המשתמש

בהתאם להוראות הדין, משתמש רשאי לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק אצלנו, וכן לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו. ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות הפונה לפני טיפול בבקשה.

9. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים, כגון WhatsApp, Google, Facebook, TikTok או שירותים אחרים.

שימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים. איננו אחראים לאופן שבו צדדים שלישיים אוספים, משתמשים או שומרים מידע.

10. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע אישי מקטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נפעל למחיקתו ככל שנדרש לפי דין.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בדין, באתר, בשירותים או באופן שבו אנו מעבדים מידע.

הנוסח המעודכן של המדיניות יפורסם באתר, בציון מועד העדכון האחרון.

12. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר עם העסק:

דוא״ל: ofekalmasi@gmail.com

טלפון: 054-3522216

עדכון אחרון: יוני 2026